Titre RNCP 37098 Conseiller de vente Niveau 4 formation à distance 

Date de rentrée
 Nouvelle session du Lundi 1er septembre 2025 au 6 novembre 2026 Calendrier ici
Inscription à partir du 1er mars 2025 via ce lien 
https://coachingpaca.ymag.cloud/index.php/preinscription/

Possibilité d'apprentissage en entreprise à partir de 2 mois maximum avant le début de la formation soit à partir du 1er juillet 2025. 

Le Titre RNCP 37098 Conseiller de vente est accessible :

1. en apprentissage (pas de frais pour l'apprenant)
2. en contrat de professionnalisation
3. France travail (demandeur d'emploi) possibilité de prise en charge partielle  par le CPF 310707

Il est accessible en VAE mais notre établissement ne le propose pas.

Téléchargez la fiche de la formation  ici
Téléchargez le référentiel ici
Téléchargez le réglement d'examen ici  ou sur legifrance ici
Vous trouverez toutes les informations sur le site de france compétences ici

Les objectifs :
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il prend en démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
 

Les métiers visés :
les codes ROME

• D1209 - Vente de végétaux
• D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
• D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
• D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
• D1210 - Vente en animalerie
• Formacode : 34502 vente spécialisée Consultez la liste ici

Vous pouvez consulter les fiches métiers correspondantes sur le site de pole emploi en indiquant le code ROME ici
Vous pouvez également consulter les chiffres clés par territoire.
 

Chiffres de la certification (certificateur Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion)
 

Consultez les résultats ici
 

Modalités d'accès: consultez ici
 

Après un test d'entrée et un dossier de candidature complet, et après acceptation de votre dossier, vous avez la possibilité de choisir entre l'apprentissage ou la professionnalisation ou la formation initiale.
Pour suivre une formation :
Nous avons une session : 

• en apprentissage (pour les moins de 26 ans) les contrats avec l'entreprise peuvent commencer quelques mois avant le début de la formation ou
• en professionnalisation (pour les plus de 26 ans) 

Délai d'accès :Le début de la formation est prévue : le 1er septembre 2025
Il est possible de commencer en apprentissage à partir de juillet.

L'ouverture des pré-inscriptions se fait chaque année à partir du 1er avril.

Vous pouvez effectuer votre pré-inscription via ce lien https://coachingpaca.ymag.cloud/index.php/preinscription/  
Ensuite un conseiller en formation vous contactera pour un rendez-vous.

La formation est exclusivement à distance, via notre site https://elearning.coachingpaca.fr/
Cette formation est consultable via un ordinateur afin d'optimiser la consultation des cours (documents et vidéos), d'effectuer les devoirs et de créer le dossier professionnel.
Pour cela, nous vous donnerons également accès à office 365 (word, excel, powerpoint, et vous pourrez suivre des ateliers avec votre formateur en visio conférence sur teams selon le calendrier) grâce à un mail personnel en coachingpaca.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, il faudra l'indiquer lors de votre dossier de candidature.
 

Prérequis :pas de pré-requis
Durée : 450 heures réparties sur 1 an ( 1 heure 1/2 par jour de formation de 9H à 10H30 en distanciel) 

Méthodes mobilisées : 

• en distanciel : Nos formateurs sont expérimentés et spécialistes pour chaque matière et 2 blocs de compétences.
  1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
     • Assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au merchandising, analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
     • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image, conseiller le client en conduisant l'entretien de vente, assurer le suivi de ses ventes, contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
• Module bureautique à disposition en ligne en complément, indispensable pour les non initiés.

• à vos cours en ligne via notre site https://elearning.coachingpaca.fr/
• Une fois votre contrat signé, Vous aurez accès à vos cours en ligne en vous connectant au module Conseiller de vente ici
• Notre organisme vous donne une connexion pour télécharger office 365 gratuitement via un mail en coachingpaca.com, et vous aurez word, exel, powerpoint (pour créer votre diaporama pour l'examen), ...

Validations par blocs de compétences
Il est possible de valider par blocs de compétences.

Evaluations contrôles continus : tous les fins de mois et 2 examens blancs par an consultez le calendrier

 

Examen final : 
l'examen final est organisé par le "Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion" voir règlement d'examen 
Mise en en situation professionnelle 2H
En amont de la session d'examen, le candidat choisit un univers parmi trois :

1. ​vente en alimentation
2. vente en équipement de la personne
3. vente en équipement de la maison
Avant la mise en situation, le candidat tire au sort un sujet en lien avec l'univers choisi.
Le jury ou le responsable de session donne au candidat le dossier avec les documents relatifs au sujet.
La mise en situation comporte 5 parties : 
1.Pendant 60 mn, le candidat prend connaissance du sujet, des consignes, des documents nécessaires et des maquettes à compléter, relatives : 
- au traitement de la réception de marchandises
- à la préparation d'une opération promotionnelle 
Il prend connaissance des informations nécessaires pour réaliser une action de relation client.
2. Pendant 15 mn, le candidat commente des documents de réception et échange avec le jury.
3. Pendant 15mn, le candidat commente des documents de l'opération promotionnelle et échange avec le jury sur la préparation et la présentation des produits.
4. Pendant 15 mn, le candidat mène un entretien de vente à l'aide de ses fiches "produit".
5. Pendant 15 mn, le candidat mène un entretien de suivi clientèle dans le cadre d'une réclamation. Il complète la fiche client et la remet au jury.
Entretien technique : 30 mn
L'entretien technique se déroule à l'issue de la mise en situation.
Le jury donne au candidat un tableau de bord en lien avec le sujet de la mise en situation.
Pendant 15 mn, le candidat en prend connaissance, le renseigne à partir de données fournies, l'analyse et prépare un plan d'actions. 
pendant 15 mn, le jury questionne le candidat au sujet de son analyse des données du tableau de bord.
Questionnement à partir de productions : 1H 10 mn
Le questionnement à partir de productions se déroule à l'issue de l'entretien technique.
En amont de l'exame, le candidat conçoit : 
- un diaporama
- douze fiches "produit"
Pendant 30 mn, le candidat présente le diaporama
Pendant 30 mn, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation
Pendant 10 mn, le jury questionne le candidat sur une des fiches "produit"
Entretien final : 15 mn
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 3H55mn

Les modalités d'évaluations
 

Les équivalences : voir  fiche RNCP pour les équivalences par exemple avec le titre RNCP 39373

Les tarifs : 

- en apprentissage : les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise.

- en professionnalisation : les frais de formations sont pris en charge par l'entreprise.

La poursuite d'études :

Vers un bac+2 , nous vous proposons un Titre RNCP 38362 Bts management commercial et opérationnel niveau 5. 

Code NSF: 312 commerce vente