RNCP 37099 Employé commercial Niveau 3 

Formation à distance
Date de rentrée
 Prochaine session en formation à distance: le 1er septembre 2026 pour les personnes

• en recherche d'emploi financé par France Travail
• en apprentissage 
• en professionnalisation
• en financement CPF en complément de france travail ici

d'autres sessions (début de formation)
- le 1er septembre calendrier ici
- le 1er décembre
- le 1er mars
- le 1er juin

Inscription  via ce lien 
https://coachingpaca.ymag.cloud/index.php/preinscription/

Possibilité d'apprentissage en entreprise à partir de 2 mois maximum avant le début de la formation soit à partir du 1er juillet . 

Le Titre RNCP 37099 TP - Employé commercial Niveau 3 formation à distance est accessible :

1. en apprentissage (pas de frais pour l'apprenant)
2. en contrat de professionnalisation
3. France travail (demandeur d'emploi) 

Il est accessible en VAE mais notre établissement ne le propose pas.

Téléchargez la fiche de la formation  ici
Téléchargez le référentiel ici
Téléchargez le réglement d'examen ici  ou sur legifrance ici
Vous trouverez toutes les informations sur le site de france compétences ici
inserjeunes ICI

Les objectifs :
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
 

Les métiers visés :
les codes ROME

• N1103 - Magasinage et préparation de commandes ici
• N1105 - Manutention manuelle de charges ici
• D1507 - Mise en rayon libre-service ici
• D1106 - Vente en alimentation ici
• D1505 - Personnel de caisse ici

• ​type d'emplois accessibles : 

• Formacode :
• 34566 : Vente distribution
  31734 : Magasinage
   

Vous pouvez consulter les fiches métiers correspondantes sur le site de pole emploi en indiquant le code ROME ici
Vous pouvez également consulter les chiffres clés par territoire.
 

Chiffres de la certification (certificateur Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion)
 

Consultez les résultats ici
 

Modalités d'accès: consultez ici
 

Après un test d'entrée et un dossier de candidature complet, et après acceptation de votre dossier, vous avez la possibilité de choisir entre l'apprentissage ou la professionnalisation ou la formation initiale.
Pour suivre une formation :
Nous avons une session : 

• en apprentissage (pour les moins de 29 ans) les contrats avec l'entreprise peuvent commencer quelques mois avant le début de la formation ou
• en professionnalisation 

Délai d'accès :Le début de la formation est prévue : le 1er septembre 2026
Il est possible de commencer en apprentissage à partir de juillet.

L'ouverture des pré-inscriptions se fait chaque année à partir du 1er avril.

Vous pouvez effectuer votre pré-inscription via ce lien https://coachingpaca.ymag.cloud/index.php/preinscription/  
Ensuite un conseiller en formation vous contactera pour un rendez-vous.

La formation est exclusivement à distance, via notre site https://elearning.coachingpaca.fr/
Cette formation est consultable via un ordinateur afin d'optimiser la consultation des cours (documents et vidéos), d'effectuer les devoirs et de créer le dossier professionnel.
Pour cela, nous vous donnerons également accès à office 365 (word, excel, powerpoint, et vous pourrez suivre des ateliers avec votre formateur en visio conférence sur teams selon le calendrier) grâce à un mail personnel en coachingpaca.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, il faudra l'indiquer lors de votre dossier de candidature.
 

Prérequis :pas de pré-requis
Durée : 400 heures réparties sur 14 mois ( 1 jour (7 heures) par semaine de formation de 9H à 17H00 en e-learning) 

Méthodes mobilisées : 

• en distanciel : Nos formateurs sont expérimentés et spécialistes pour chaque matière et 2 blocs de compétences.

• Module bureautique à disposition en ligne en complément, indispensable pour les non initiés.

• à vos cours en ligne via notre site https://elearning.coachingpaca.fr/
• Une fois votre contrat signé, Vous aurez accès à vos cours en ligne en vous connectant au module Employé commercial ici
• Notre organisme vous donne une connexion pour office 365 gratuitement via un mail en coachingpaca.com, et vous aurez word, exel, powerpoint (pour créer votre diaporama pour l'examen), ...

Validations par blocs de compétences
Il est possible de valider par blocs de compétences.

Evaluations contrôles continus : tous les fins de mois et 2 examens blancs par an consultez le calendrier

 

Examen final : 
l'examen final est organisé par le "Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion" voir règlement d'examen 

Modalités d'évaluations de l'examen final

Mise en situation professionnelle : 02 h 05 min
En amont de la session d’examen, le candidat choisit un univers parmi trois :
- alimentaire 
- équipement de la personne 
- équipement de la maison.
Avant la mise en situation, le candidat tire au sort un sujet en lien avec l’univers choisi.
Le jury ou le responsable de session donne au candidat le dossier avec les documents relatifs au sujet. Le dossier comprend les consignes, les documents nécessaires et des maquettes à compléter.
La mise en situation comporte trois parties :
1. Pendant 1 heure, le candidat prend connaissance du sujet, des consignes, des documents nécessaires et des maquettes à compléter.
Le candidat :
• vérifie la conformité d’une livraison à l’aide de documents relatifs à la livraison, identifie d’éventuelles anomalies et les signale en complétant la maquette correspondante ;
• vérifie l’état des stocks réels et propose si nécessaire des ajustements de commande cohérents avec les besoins du rayon en complétant la maquette correspondante ;
• réalise une action de relation client lors du traitement d’une commande effectuée en ligne ou dans l’unité marchande, en complétant la maquette correspondante ;
• prend connaissance des dispositifs d’aide à l’achat ;
• analyse la description d’une situation d’encaissement, et propose des actions correctives en complétant la maquette correspondante.
2. Pendant 40 min, le jury questionne le candidat sur :
• son travail relatif au contrôle d’une livraison et au signalement d’éventuelles anomalies (10 min) ;
• son travail relatif à la mise à jour des stocks réels et à l’ajustement de commande (10 min) ;
• son travail relatif au traitement d’une commande d’un client dans le cadre d’un parcours d’achat omnicanal (10 min) ;
• son analyse d’une situation d’encaissement et les actions correctives apportées (10 min).   
3. En amont de la session d’examen, le candidat conçoit quatre fiches produit. L’un des membres du jury choisit un produit et assure le rôle d’un client.
• Pendant 15 minutes, le candidat accueille, renseigne et sert le client à l’aide de ses fiches produit. Il explique au client le fonctionnement d’un dispositif d’aide à l’achat.
• Pendant 10 minutes le jury questionne le candidat sur sa pratique. Le jury s’appuie sur un guide de questionnement.
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 30 min
En amont de la session d’examen, le candidat conçoit un diaporama.
Pendant 15 minutes, le candidat présente son diaporama.
Pendant 15 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de son diaporama.
Le jury s’appuie sur un guide de questionnement.
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 50 min
  

certification antérieure titre RNCP 8812

 

Les équivalences : 

Bloc(s) de compétences concernés	Code et intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance partielle	Bloc(s) de compétences en correspondance partielle
RNCP37099BC01 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal	RNCP8812 - TP - Employé commercial en magasin	RNCP8812BC02 - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
RNCP37099BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal	RNCP8812 - TP - Employé commercial en magasin	RNCP8812BC02 - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Les tarifs : 

- en apprentissage : les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise.

- en professionnalisation : les frais de formations sont pris en charge par l'entreprise.
La poursuite d'études débouchés  :

Vers un niveau 4 titre RNCP 37098.

Code NSF: 312 commerce vente 

Année d'obtention certification	Nombre de certifiés	Nombre de certifiés à la suite d'un parcours VAE	Taux d'insertion global à 6 mois (en %)	Taux d'insertion  dans le métier visé à 6 mois (en %)	Taux d'insertion  dans le métier visé à 2 ans (en %)
2021	3482	5	66	54	54